项目规划

部署前需要确认的事项

有货情况审查关注消费者能否找到指定SKU；促销审查则关注价格和展示是否符合活动要求。开始前应列出产品、包装规格、抽查门店和比较标准。若计划重复审查，应尽量采用一致的定义和拜访时段，以免把记录方法的变化误认为门店表现的变化。

货架出现空位，并不能单凭这一点判断整家门店已经没有库存。货架有货情况、后仓数量和店方系统资料应分别记录，而且后两项只在获得访问许可且纳入范围时使用。缺少价签、展示架损坏及产品位置不符也应分别标记，让品牌知道具体需要跟进哪一项，而不是只得到一个笼统的分数。

展开运营说明收起运营说明

双方应确认门店编号、拜访时间、SKU名单、价格字段和拍照要求。整段货架照片可说明产品位置，近照则有助于辨认包装或读取价格。对无法进入、价签不清及信息未提供等情况，应设置明确的记录方式。不能确认的资料应如实标注，避免以估计数字替代现场证据。

按照门店、产品和问题类型整理异常，再把下一步交给能够处理的负责人。补货、零售商批准和经销商供货可能分别涉及不同人员。后续拜访可核实现场状况是否改善。若项目需要同时调整陈列或执行补货，应把这些工作另行写入范围；发现问题和完成整改是不同的交付事项。

通过可比较的门店观察了解市场

先确定需要记录的竞品、包装规格、货架价格及促销信息，并一致记录门店、到访日期与照片。比较时应考虑包装大小和促销期间的差异；选定门店的观察结果并不代表整体市场份额。品牌团队可据此安排陈列任务，并确定优先跟进的门店。

根据门店任务与活动需要，选择相关服务。