陈列报告应该让品牌知道发生了什么、哪些工作没有完成,以及谁需要响应。照片是有用证据,但只有结合门店和任务背景,才能成为可以用于管理的报告。
识别每次拜访
包含稳定的门店编号、名称、地点、拜访日期、人员和完成状态。区分完成、部分完成及未能执行的拜访。门店拒绝进入或任务无法开展时,应记录原因,不能把不完整拜访计为成功执行。
记录商品和货架观察
在产品名称旁使用SKU或条码识别。按范围记录有货情况、位置、排面、价格标签、有效期检查及促销状态。测量值与评论应分开,不能核实的事项使用明确的未知状态。
收起详细内容
把证据连到正确任务
按门店、日期和用途标注照片。全景可展示摆放位置,价格标签或单个产品可能需要近照。整改前后照片应对应相同任务和位置;没有关联的照片不能证明工作已经完成。
为异常安排后续行动
每项未解决问题应列出类型、证据、建议负责人和跟进状态。可按SKU或门店汇总重复问题,但保留原始记录。开始工作前先确认报告频率和格式,再检查收件人能否凭报告作出具体决定。

